Rückgabe und Erstattung

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Diese Seite von Tischlandschaft beschreibt den vorgesehenen Ablauf für Rückgaben und Erstattungen. Maßgeblich sind die beim Kauf angezeigten Bedingungen sowie die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden.

Rückgabe anfragen

  • Nutzen Sie die oben angegebenen Kontaktdaten und nennen Sie in Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer.
  • Erfragen Sie bei Bedarf die richtige Rücksendeadresse. Für einen gesetzlichen Widerruf ist keine vorherige Genehmigung erforderlich; die gesetzlichen Fristen bleiben unberührt.
  • Senden Sie keine Ware ungefragt an Hersteller oder andere Drittadressen.

Prüfung und Erstattung

Nach Eingang der Rücksendung wird diese geprüft. Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die in der Widerrufsbelehrung genannte Erstattungsfrist und das dort beschriebene Zurückbehaltungsrecht; eine interne Freigabe verlängert diese Frist nicht. Zusätzliche Bearbeitungszeiten des Zahlungsdienstleisters können auftreten.

Informationen zum gesetzlichen Widerruf finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Kosten der Rücksendung

Wir übernehmen die Versandkosten für alle Rücksendungen, einschließlich Widerruf, mangelhafter Ware und Falschlieferungen. Die geltenden Rückgabefristen und gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

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